Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di missav888

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses ke perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi AkaunSokongan Bahasa Melayu
missav888 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di missav888
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Dari cara data disimpan hingga bagaimana permintaan perubahan akaun diproses, setiap langkah direka untuk melindungi anda sebagai pengguna missav888.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami segera untuk membekukan akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, privasi akaun, atau hak pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk pengesahan yang lebih pantas.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu privasi. Pasukan kami akan membalas dalam Bahasa Melayu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau permintaan data ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Borang Aduan Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, isi borang aduan dalam bahagian akaun anda. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan syarat penggunaan, privasi, dan hak akaun di missav888.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan berada di wilayah di mana perkhidmatan ini dibenarkan. Pendaftaran tertakluk kepada pengesahan identiti mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang aduan, atau e-mel pasukan sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disulitkan dengan SSL. Walau bagaimanapun, anda juga bertanggungjawab menjaga keselamatan akaun dompet anda sendiri.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar syarat penggunaan. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut dasar kami dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang perubahan kepada syarat penggunaan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.